Tým zákaznické péče Fusion Markets
Podporujeme vaše investiční cíle
V Fusion Markets je vaše zkušenost na prvním místě. Náš specializovaný tým zákaznické podpory je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo obavami, a zajistil tak plynulý a efektivní zážitek z obchodování.
Kontaktujte nás ještě dnesRůzné způsoby, jak se spojit
Živý chat
Zákaznická podpora je dostupná 24/7 prostřednictvím platformy Fusion Markets.
Kontaktujte nás nyníTelefonická podpora
Naléhavá podpora dostupná od pondělí do pátku, od 9 do 18 hodin EST na ""Fusion Markets"".
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější zprávy a interaktivní podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Kompletní sbírka průvodců, tipů a tutoriálů, které vám pomohou uspět.
Navštivte Centrum nápovědy pro pomocFórum komunity
Interagujte s ostatními uživateli, vyměňujte si poznatky a najděte řešení běžných otázek.
Staňte se součástí naší komunity ještě dnesObraťte se na nás kdykoli pro pomoc
Živý chat
24/7
Zavázáni k poskytování okamžité pomoci
Podpora e-mailem
Zajistěte špičkovou službu prostřednictvím konzistentních postupů zajištění kvality.
Poskytuje rychlou podporu během pracovní doby.
Telefonická podpora
Dosáhněte finanční soběstačnosti a důvěry.
9:00 – 18:00 (Východní čas)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Podpora je k dispozici kdykoli ji potřebujete.
Efektivní zákaznická podpora
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Fusion Markets prostřednictvím oficiální webové stránky s vašimi údaji pro zabezpečený přístup.
Přístup k Centru nápovědy
Chcete-li kontaktovat naši podpůrnou skupinu, klikněte na odkaz "Podpora" nebo "Nápověda", který se obvykle nachází v patičce nebo hlavním menu stránky.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu
Možnosti zahrnují živý chat, e-mail, telefonickou podporu nebo samostatné zdroje s návody.
4. Poskytněte podrobnosti
Uveďte své údaje o účtu a specifikujte svůj problém, abyste obdrželi pomoc.
Přistupte k naší rozsáhlé knihovně zdrojů s podrobnými průvodci a vzdělávacími materiály.
Centrum nápovědy
Prozkoumejte naše komplexní Centrum nápovědy plné průvodců, tutoriálů a vzdělávacích zdrojů.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky o službách Fusion Markets.
Přístup ke zdrojiVideo návody
Podívejte se na výuková videa, abyste se seznámili s funkcemi platformy Fusion Markets.
Přístup ke zdrojiFórum komunity
Spojte se s ostatními obchodníky a sdílejte poznatky v naší obchodní komunitě.
Přístup ke zdrojiVylepšete svůj zážitek s naším týmem zákaznické podpory
Poskytněte jasné informace: Popište svůj problém s relevantními detaily nebo upozorněními.
Uveďte údaje o účtu: Sdílejte potřebné informace a obrázky, pokud jsou zapotřebí pro podporu.
Zvolte nejlepší způsob kontaktu: Použijte live chat pro naléhavé záležitosti a e-mail pro podrobnější dotazy.
Navštivte Centrum nápovědy: Najděte rychlé odpovědi na běžné problémy před kontaktováním podpory.
Shromážděte své údaje: Připravte si své přihlašovací údaje, ID transakcí a relevantní dokumenty pro rychlejší pomoc.
Tip podpory: Pokud je doba odpovědi zpožděná, zkuste kontaktovat podporu prostřednictvím alternativního kanálu pro rychlejší pomoc.