Екип за обслужване на клиенти Fusion Markets
Подкрепа на вашите инвестиционни цели
В Fusion Markets вашият опит е най-важен. Нашият екип за поддръжка на клиентите е на разположение, за да ви помогне с всякакви въпроси или проблеми, правейки вашето търгуване гладко и ефективно.
Свържете се с нас днесМножество начини за връзка
Общуване на живо
Поддръжката на клиенти е достъпна 24/7 чрез платформата Fusion Markets.
Свържете се сегаПоддръжка по имейл
Бърза помощ за често задавани въпроси. Отговори се предоставят в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Спешна поддръжка на разположение от понеделник до петък, 9 сутринта – 6 вечерта EST на ""Fusion Markets"".
Обадете се сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, TikTok и YouTube за най-новите новини и интерактивна поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Пълна колекция от ръководства, съвети и уроци, за да ви помогнат да успеете.
Посетете центъра за помощ за съдействиеФорум на общността
Взаимодействайте с други потребители, обмяна на идеи и намиране на решения на общи въпроси.
Стани част от нашата общност днесСвържете се с нас по всяко време за помощ
Общуване на живо
24/7
Посветени на предоставянето на незабавна помощ
Поддръжка по имейл
Осигурете услуги от най-високо ниво чрез последователни процедури за гарантиране на качеството.
Предоставя бърза поддръжка по време на работното време.
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова самообслужване и увереност
9:00 – 18:00 ( EST)
Център за помощ
Винаги на разположение
Поддръжката е налична, когато имате нужда от нея.
Ефективна поддръжка на клиентите
1. Влезте в профила си
Влезте в профила си в Fusion Markets чрез официалния уебсайт с вашите данни за сигурен достъп.
Достъп до центъра за помощ
За да се свържете с нашия екип за поддръжка, щракнете върху линка "Поддръжка" или "Помощ", който обикновено се намира в долната част или главното меню на сайта.
Изберете предпочитания начин за връзка
Възможностите включват чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или ресурси за самопомощ.
4. Предоставете подробности
Посочете вашите данни за акаунта и опишете проблема си, за да получите помощ.
Достъп до нашата обширна библиотека с ресурси, включваща подробни ръководства и образователни материали.
Център за помощ
Разгледайте нашия цялостен център за помощ, пълен с ръководства, обучения и образователни ресурси.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за услугите на Fusion Markets.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Гледайте видео уроци, за да се запознаете с функциите на платформата на Fusion Markets.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Свържете се с други търговци и споделяйте идеи в нашата търговска общност.
Достъп до ресурсаПодобрете преживяването си с нашия екип за клиентска поддръжка
Осигурете ясна информация: опишете проблема си с релевантни детайли или сигнали.
Включете данни за акаунта: споделете необходимата информация и изображения, ако е нужно за поддръжката.
Изберете най-добрия метод за контакт: използвайте чат на живо за спешни случаи, и имейл за подробни запитвания.
Посетете Центъра за помощ: Намерете бързи отговори на често срещани проблеми, преди да се свържете с поддръжката.
Съберете вашите данни: Гответе вашата информация за вход, идентификатори на транзакции и свързани документи за по-бърза помощ.
Съвет за поддръжка: Ако отговорите се забавят, опитайте да се свържете с поддръжката чрез алтернативен канал, за да получите по-бърза помощ.